* Der Stadführer wird per E-mail mit dem beigefügten Bestellschein spätestens 1 Woche im Voraus angefragt. Diese Reservierung wird schriftlich bestätigt. Optionen werden nicht akzeptiert.

* Der Besuch wird mit dem Reisebus/Minibus des Kunden ausgeführt. Der Bus muss mit einem Sitz für den Führer und einem Mikrophon ausgerüstet sein. Für einen Rundgang werden 25 Personen pro Führer zugelassen.

* GBB übernimmt keine Haftung für Unfälle oder andere Schäden während des Besuchs. Es liegt auch nicht in der Verantwortlichkeit unsere Organisation, wenn bei kurzfristigen Programmänderungen durch den Kunden kein geeigneter Führer mehr zur Verfügung steht.

* Zahlung : Rechnungszustellung an den Kunden nach Ende des Besuches. Zahlbar binnen 30 Tage per Banküberweisung auf das Konto von GBB: IBAN: BE83 7350 3461 2315; BIC: KREDBEBB. Ist Barzahlung vereinbart wird der Führer gegen eine Quittung direkt vorort bezahlt. Schecks oder Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

* Bei Barzahlung erfolgt die Zahlung in Euro direkt an den Guide, anschließend wird eine Quittung ausgestellt. Es werden keine Bankkarten akzeptiert und es wird keine Rechnung gesendet.

* Verspätung : Der Führer wartet max. 1 Stunde am Treffpunkt (30 Minuten für Kurzrundgänge und Kinderführungen). Danach gilt die Führung als abgesagt. Die Führung endet immer zu der in der Bestätigung angegebenen Zeit.

* Stornierung: Nur per Email an Werktagen von Montag bis Freitag (9 bis 16h).

* Rücktrittskosten: Bei Absage eines bestätigten Auftrages mit Angabe der Reiseleitung bis 8 Werktage vor Antritt des Besuches erhebt GBB eine Bearbeitungsgebühr von 50 Euros. Bei Absagen von 7 – 4 Werktagen vor Antritt des Besuches werden 50% des Gesamtbetrages erhoben. Bei Absagen von 3 und weniger Werktagen vor Antritt des Besuches wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

* Änderungskosten: Bei weniger als 3 Werktagen vor dem Besuch können wir keine Änderung mehr gewährleisten.